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ENGIE Home Services
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Après l'entretien de ma chaudière à…
Après l'entretien de ma chaudière à gaz, la fonction chauffage ne fonctionne plus. L'eau chaude est OK. Si ENGIE HOME SERVICES décide d'envoyer lundi prochain un technicien compétent, capable de réparer les erreurs de son collègue, je serai resté 11 jours sans chauffage. Technicien incompétent et standard sourd. Je donne au standard téléphonique une info sur mon emploi du temps (horaires de soins médicaux sur 3 jours). L'interlocuteur semble comprendre mais visiblement l'info n'est pas transmise au SAV soignable aux seules heures de bureau.