Stockholm Live
Read all reviews for Stockholm Live →
Bristande kontroll av gästers alkoholförtäring i loge!
Köpte premiumpaket, inkluderande logebevis med buffémiddag, till "Taylor Swift - The Eras Tour" på Friends Arena (numera Strawberry Arena). Det var en delad loge med även andra för mitt sällskap okända gäster. Logen rymde kanske ca 20 pers totalt. Alkohol kunde beställas/uthämtas från logens bar och personalen brast i att inte servera alldeles för mycket alkohol till vissa individer som redan innan konserten var så fulla att de vinglade. Åskådaren som satt på raden bakom mig på logens läktare var så full att han tömde ett helt glas öl över min syster. Han kunde trots detta tillstånd sedan obehindrat gå och hämta mer öl från logen, vartefter han tömde detta glas över mig. Redan 9 låtar in i konserten (av totalt ca 46 låtar) var jag och min syster dränkta i öl och vi stod i en ölpöl under resten av föreställningen. När vi direkt efter konsertens slut klagade till personal i vår loge om vår upplevelse och kritiserade den bristande kontrollen över gästers alkoholförtäring blev vi i princip endast tillsagda att de endast hade kunnat göra något för oss om vi letat upp personal direkt när vi blev spillda på. På läktaren satt vi dock i mitten av en sektion som var svår att ta sig ut från och vi kunde vid händelsen inte se någon personal alls ute på läktaren. Konserten hade inga pauser och vi valde givetvis att inte lämna våra platser då vi inte ville få vår kväll ännu mer förstörd genom att missa stora delar av uppträdandet för att försöka leta efter personal i logen. Efter att ha väntat i uppemot en timme för att eventuellt få någon form av kompensation fick vi till sist var sin voucher för att byta ut våra dränkta Taylor Swift-T-shirtar till nya. I övrigt fick vi inte någon som helst kompensation. Personalen vi mötte var generellt vänlig i bemötandet men de tillhörde så många olika aktörer som skulle samarbeta med varandra att det verkade va väldigt oklart vem som ansvarade för vad, och vem som var behörig att göra vad. Om upplevelsen i övrigt kan sägas att entrén gick smidigt och snabbt och middagen var ok. Det fanns dock inte utrymme att sitta och äta, vilket var förvånande med hänsyn till de bilder som använts för att marknadsföra premiumtjänsten logebevis. Tillgången till toalett i logen var god och ljudet från logeläktaren var god. Jag skulle absolut rekommendera att gå på en Taylor Swift-konsert eftersom hon är en mycket underhållande och skicklig artist, och hennes show var imponerande. Jag ställer mig dock tveksam till Stockholm Lives premiumtjänster med hänsyn till min undermåliga upplevelse av dessa.