Deluso dalla Qualità e dal Servizio di Assistenza Sony
Ho acquistato una TV Sony [XR55A83JAEP] da [Comet Spa] il [18/12/21]. Dopo 22 mesi, è comparsa una riga rossa sullo schermo e Sony ha sostituito il prodotto in garanzia. La TV sostitutiva ha presentato un problema simile dopo 16 mesi. Nonostante il difetto ricorrente, il supporto Sony non ha offerto assistenza poiché la garanzia era scaduta. Nessuna forma di compensazione è stata proposta. Mi aspettavo maggiore attenzione al cliente, data la natura ripetitiva del problema.
✓ Verified