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Ich habe zunächst eine Erläuterung über…
Ich habe zunächst eine Erläuterung über den Computer erhalten. Ich kam aber mit der Erläuterung nicht weiter und wurde dann mit Ihrem Mitarbeiter, Herrn Frese, verbunden. Herr Frese konnte bei all meinen Fragen weiterhelfen und war eine sehr große Hilfe. In seiner sehr verständlichen Art hat er mir den Fortgang des Verfahrens detailliert erläutert. Herzlichen Dank!