Skellefteå Lastbilsstation
View company profile →
Borttappat paket som inte levererats…
Borttappat paket som inte levererats men signerades ändå levererad av chauffören. Fick efter flera dagars ringande och mailande till slut den respons som bör förväntas av en kundtjänst, men då hade det gått flera dagar och chauffören som signerat min leverans påstår att han inte kommer ihåg om/vart han levererat. Lastbilsstation Skellefteå har även informerat FedEx (som ägde leveransen) att chauffören aldrig varit på min adress. Men till mig säger dem att GPS:n var trasig just den dagen och dem kan därför inte se vart chauffören har varit. Dem vet alltså vart chauffören inte varit den kvällen men helt ovetandes om vart han varit. Det går inte ihop. Vi är alla människor och kan göra fel, men jag är extremt besviken på hanteringen kring detta.