VAB
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j'avais souscrite une assurance…
j'avais souscrite une assurance assistance dans le monde entier auprès de cette assurance. Je n'ai jamais été malade ni en Belgique ni à l'étranger et j'avais soucrit cette police car je pensais que l'&assistance de ma mutuelle ne soit pas suffisant. Eh bien, pour une fois dans ma vie entière je dois faire appel à cette police assistance avec une douleur insoutenable suite à un accident en Sicile ( iles Eoliennes) je pleurais de douleur , je ne pouvais plus me relever , quelqu'un m'a aidé et malgré son aide je suis tombée sur les genoux car plus de force dans le dos . Seule dans une île avec absence de médecins compétents , une visite à un fysiothérapeute -traitement sans effet favorable- visite à un médecin grâce à la recommendation du fysiothérapeuthe - j'ai reçu une injection pour la douleur et ainsi j'avais l'espoir de pourvoir retourner sur la peninsule- or la douleur continua à être insupportable<; J'ai contacté Vab et on m'a interdit un retour en Belgique et ont conclu que ce dossier était clos . Restéé seule j'ai pu contacter brussels airlines et obtenu un chalngement de date de retour ainsi qu'une assistance en chaise.mais je devais faire 700 kms en voiture jusque Rome. Avec un médication forte quelqu'un a voulu me conduire jusque Rome ou je suis arrivée encore plus malade de douleurs car la posture assise m'&tait fatale. A l hotel pres de l aeroport on m'a propose une ambulance et hospitalisation, ce que je n'ai pas voulu car pas confiance . Je demandais un médecin pour une nouvelle injection : service de garde pour 2OO euros mais une attente très longue sans pourvoir me garantir qu'il viendrait avant mon départ en avion. Finalement je me suis rappelée que j'avais une carte assistance Mutas de la mutuelle et avec v l'aide de Mutas un service special m'a déposé à l aeroport et accompagné au desk pour le check in où l'employee a immédiatement vu que j'avais besoin de l'assistance au plus vite, elle s'en est occupée et le reste a été magnifique judqu'à l'arrivée à Bruxelles ou un taxi m'attendait et a roulé très doucement pour éviter les chocs : je le serai éternellement reconnaissable ainsi que Mutas qui m'ont rappelé d'heure en heure pour voir comment j'allais car eux aussi étaient prets à m'iospitaliser et prendre soins de tous les frais médicaux. Alors je me demande à quoi sert une assurance assistance VAB ?????? nulle assstance . A ce demander ce qu'ils font quand on se trouve hors Europe ??????