Maurizio

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LY

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Sistema di attivazione SIM disastroso.

Sto cercando da sabato di attivare la SIM ma ,ad oggi, niente da fare. Nel weekend non si riusciva ad inserire alcuni dati richiesti Lunedì ho provato a chiamare l'assistenza ma nessuno ha risposto così ho riprovato ed alla fine ci sono miracolosamente riuscito. Mi arriva il messaggio che tutto è andato bene e che dopo 24 ore si sarebbe attivata. Questa mattina mi arriva una mail dove mi dicono di inviare i documenti perché quelli che sono in loro possesso non sono leggibili... Ma se sono stati letti durante l'attivazione! Va beh invio prontamente dopo 10 minuti la mail con le foto del documento ma ,ad ora che è sera. nessuna risposta di ok domani la attiviamo o qualcosa del genere. Direi che 4 giorni per attivare una SIM anche no...se il servizio è questo già per l'attivazione posso immaginare come possa essere per il resto.... Una stella mi sembra già eccessiva. Edit del 4° Giorno. Alle 22 arriva un altra mail dove richiedono ancora l'invio delle foto del documento fatte su un tavolo o su una scrivania... E così domani sono 5 giorni per l'attivazione. Mai trovato persone più incapaci.... Provvederò sicuramente a fare migrazione prima della fine del mese che ho pagato. Edit del 5 giorno. Questa mattina ho rimandato le foto del documento come richiesto e circa un'ora fa la SIM è stata attivata. Questo non cambia nulla sulla mia recensione visto che non è solo un problema mio.