IN
Internet-Bikes
View company profile →
Probleem (bij DHL) snel en vakkundig opgelost
Fietsonderdelen besteld welke snel en naar verwachting bij DHL werden aangemeld. Helaas ging het bij DHL door een storing mis. Dit gemeld bij de klantenservice die meteen reageerde en contact opnam met DHL. Ik werd snel en correct op de hoogte gehouden en uiteindelijk liep alles slechts een dag vertraging op. Er kan altijd iets mis gaan, maar het gaat er om hoe het opgelost wordt, en dat verdient bij TOM waar InternetBikes toe behoort, zeker een pluim. Ik heb hierdoor vertrouwen in het bedrijf en zal er een volgende keer zeker terugkomen. Eefje: Bedankt!