Cris Serna

Apr 1, 2024

Pésima asistencia médica en Japón.

Pésima asistencia médica en Japón. La verdad que todo mal, menos mal que al final no fue nada grave. 1º La comunicación es solo a través de su app (o a traves de llamada telefonica que el propio cliente tiene que asumir el coste). La llamada de "emergencia" a través de la app funciona DE PENA, saliendose automaticamente de la aplicacion cada minuto y medio. 2º En horario matutino tanto en España como en Japon (4 de la tarde alli 9 de la mañana en españa), sigo los pasos indicados consultando mi caso a su medico online que me indico que contactara con el servicio de emergencia para que me derivaran a un medico. El servicio de emergencia me indicó que en dos horas me facilitarian el centro medico al que acudir en mi zona, estando en una gran ciudad de japon (2horas!!). 3º Esto nunca pasó, y estuve 7 horas esperando a que me derivaran a un centro medico. Me pidieron 3 veces los mismos datos. Me contestaron indicandome el centro medico al que acudir a las 00:30. 4º Cuando por fin me derivan, acudo al centro medico y me dicen que no me pueden atender. Llamo a la asistencia y me dicen que van a llamar al gerente. 5º Me dicen desde Heymondo que me derivan a otro hospital pero que no me cubren los gastos por adelantado y que tendre que pagar yo la visita medica. 6º Terminan atendiendome en el hospital donde me derivaron la primera vez de forma poco profesional en la sala de espera despues de tener que ponerme pesada con que queria hablar con la encargada. Conclusión: Experiencia pesima, nada recomendable, menos mal que al final no fue nada grave