IN
Internet-Bikes
View company profile →
Zeer slechte klantenservice.
Zeer slechte klantenservice. Op 26-04-2022 een elektrische fiets voor mijn vriendin al verassing besteld. Twee dagen later word er een fiets bezorgd super geregeld. Na het openen van de doos blijkt dit niet de goede fiets te zijn. Na mail contact word er aangegeven we plannen een ophaal opdracht in. Veder geen info. Na zelf te vragen zegt de klantenservice ja we komen de fiets halen en u krijgt u geld terug… de fiets die u heeft besteld is uitverkocht. Wel moet ik een dag van 08:00 tot 16:00 thuis blijven zo dat de bezorger de fiets kan komen ophalen. Al met al van hun probleem mijn probleem maken. Geen oplossing voor een nieuwe fiets. Weg verassing….