Automotive Auctions
View company profile →
levensgevaarlijke gebreken verzwegen
Ik heb via Troostwijk een auto gekocht en dat was achteraf een van de grootste fouten die ik had kunnen maken. De staat van de auto bleek ronduit gevaarlijk. De achterklepruit is letterlijk ontploft in mijn gezicht. Alleen doordat ik mijn hand ervoor hield, heb ik voorkomen dat het glas mijn gezicht ernstig verwondde – mijn hand lag helemaal open. Geen waarschuwing, geen aansprakelijkheid, geen enkele nazorg vanuit Troostwijk. Daarnaast: • De motor lekte olie; • De remblokken en remschijven waren zwaar verroest; • De APK verliep twee dagen na aankoop – wat een absolute farce is; • Al deze gebreken zijn nooit gecommuniceerd. Troostwijk verschuilt zich achter “geen garantie” en “je koopt wat je ziet”, maar dit soort ernstige technische mankementen, waaronder direct gevaar voor de bestuurder, vallen niet onder normale slijtage of gebruik. Dit is nalatigheid. Ik heb ze meerdere keren benaderd, maar uiteindelijk werd de communicatie stopgezet. Geen excuses, geen oplossing, geen enkele verantwoordelijkheid. Koop hier niet als je waarde hecht aan veiligheid, transparantie of klantenservice. Wat ik heb meegemaakt had veel erger kunnen aflopen.