Freedom Internet
View company profile →
Doe maar niet
Ik moet het helaas eens zijn met de mensen die 1 (of liever geen) ster gegeven hebben. Ik zat vanaf het begin bij XS4ALL (praten we over 1993). Ik heb daar werkelijk nog nooit problemen gehad. Toen echter de KPN het fysiek over nam in 2020 begon de ellende. Daar moest ik dus vanaf. Ik las dat de oude garde van xs4all een club hadden opgericht (Freedom dus) en ze stonden aangeschreven als beste van de consumentenbond. Ik heb werkelijk geen idee hoe ze daar aangekomen zijn. Ik zit al vanaf November te wachten op een aansluiting en hij is er nog niet (terwijl hij allang opgeleverd zou kunnen zijn). Via de mail duurt het inderdaad zomaar 2 tot 3 dagen voordat ze reageren en als je belt hang je zomaar een uur in de wacht. En als je dan iemand aan de lijn hebt wordt je gewoon ergens mee afgescheept. Klantenbinding is ze kennelijk vreemd.