Sydbank
Read all reviews for Sydbank →
Godt jeg ikke er kunde.... 🤬
Min kæreste hæver penge i en AMT i Svogerslev, som er installeret hos en ejendomsmægler... Da vi kommer hjem i Kastrup, konstater vi at en 500 kr. seddel, mangler ca. en 1/3 del... Jeg kontakter Syd Bank via hovednummeret, men får at vide de ikke har noget med pengene at gøre, og de stiller mig om til NOKA værdihåndtering... Her fik jeg den bedste service jeg længe har oplevet... Jeg fik udfyldt nogle formularer, mens NOKA var i øret, så der ikke gik noget galt...💪 Jeg køre så til Syd Bank på Kongelundsvej, som har en AMT i filialen, hvor de "BARE" skulle ligge pengesedlen i en af deres kuverter og ud i værdirummet, så ville den blive afhentet ved næste NOKA besøg... Den unge mand i Syd Bank, der først modtog sedlen og kvitteringen fra NOKA, var lidt i tvivl, og skulle lige spørge en kollega... SÅ GIK DET HELT GALT... Den kvindelig bankassistent fortalte igen de ikke havde noget med penge at gøre og vi måtte ordne det med NOKA, trods den medfølgende kvittering fra NOKA... Jeg prøvede flere gange at fortælle at en opringning fra hinde til NOKA, nok kunne løse problemet og at som kunde viste vi da ikke hvem der håndterede VORES penge.... HUN VAR HELT BLANK...🤡 Vi kørte så tilbage til Syd Bank på Københavnsvej i Roskilde hvor kæresten plejer at ordne sine bankforretninger... Og her blev vi mødt med den kundeservice som burde være i alle Syd Banks afdelinger... Vi blev budt på kaffe mens bankassistenten ringede til NOKA, da afdelingen ikke havde en AMT i afdelingen... Det ente med at hun skar igennem, indsatte de 500 kr. på kærestens konto og her efter skulle de nok finde en løsning.... SÅDAN...👍