VAB
View company profile →
Ik heb op 15/04/2024 mijn abonnement…
Ik heb op 15/04/2024 mijn abonnement betaald. VAB zonder rekening houden met mijn betaling mijn contact gestopt, paar maanden mater in oktober had ik auto pech kom ik telefonisch te weten komen dat ik niet meer abonnement bij VAB aangesloten. Ik heb bewijs van mijn betaling doorgestuurd. Medewerker kom mij zeggen ja inderdaad jij hebt betaald maar omwille uw contract is afgesloten je moet opnieuw betalen om een nieuwe contract maken en dan sturen wij u terug uw vorige betaling. Ik vind het schandalig voor hun interne fout verwachten dat ik double betalen en achter mijn geld lopen, i.p.v, hun excuus aanbieden en voor die paar maanden dat mijn contract gesloten terug te betalen. Ze doen geen enkele moeite om hun fout rechtzetten en aan klant een goeie service aanbieden. Ik ben heel hard teleurgesteld en ik zal bij consumenten vereniging mijn klacht indienen