Autofesa
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Francisca Romero
OJO PIDEN UNA SEÑAL DE 600€ Y NO LA DEVUELVEN SI LA FINANCIACION SALE RECHAZADA!! LO PEOR ES QUE TODO LO HACEN ENVASE A ENGAÑO ASEGURANDO QUE SI LO HARAN Y NO ES VERDAD. EMPRESA ESTAFADORA!!! NO CONFIABLE. Coloco una estrella porque no se me permite menos, pero ni una estrella vale el servicio que prestan. Parten la negociación bajo mentiras, no quiero imaginar lo que viene luego con la calidad de sus vehículos en venta. El Sr. CECILIO, uno de los vendedores, es un ESTAFADOR, EMBAUCADOR MENTIROSO, un hombre que no tiene palabra. Cuidado cuando soliciten financiamiento, el nos dijo que se requería una reserva de 600€ pero que está sería reembolsada si la financiación NO resultaba, luego de 13 días nos informa que no resultó y que como política de empresa no han permitido la devolución del dinero. La mal política y no legal que utiliza la empresa es apropiarse de un dinero que por ley no les pertenece ya que nosotros NO desistimos de la compra, más bien, no resultó por motivos que escapan de nuestras manos. Ojo!! Se dejan la reserva y no te lo informan de manera previa. El vendedor, Sr. CECILIO nos dijo que la financiación estaba aprobada por eso necesitaba la reserva de 600€, sin embargo, AQUELLO NO ERA CIERTO. Confiamos en su gestión, en su palabra y por cierto en la empresa a la que él representa. Esto es un punto clave: porque lo que el hizo es un vicio en el consentimiento (nos indujo a contratar y realizar la reserva bajo una premisa FALSA). El eslogan de esta empresa es; Autofesa desde 1968 vendiendo emociones, como familia las únicas emociones que nos han hecho sentir es disgusto, decepción, tristeza, impotencia, tontedad...sobre todo estas dos ultimas...impotencia y tontedad de ser tan ingenuos y creer en la palabra de este señor, si es que se le puede llamar señor. Los valores de esta empresa no se cumplen porque avalan el comportamiento de uno de sus vendedores, el Sr. Cecilio, arriesgando la calidad y el prestigio del servicio que presta la empresa. Al conversar con las ejecutivas comerciales tampoco han podido resolver la situación y se niegan a informar correo electrónico o contacto del gerente comercial. En resumen, es una pena que el servicio que ha prestado uno de los empleados haga concluir que la empresa no es confiable y que los procesos son poco claros y muy oportunistas, perjudicando completamente al cliente y sus intereses. SI NO QUIEREN PASAR DISGUSTOS Y MALOS RATOS NO COMPREN AQUÍ.