VA
VAB
View company profile →
Onbetrouwbare klantendienst
Wij hadden een reisbijstand/pechverhelping afgesloten bij VAB. Toen wij onze auto verkochten en een nieuwe auto aankochten hadden we hierop standaard pechverhelping. Wij begrepen toen dat we geen bedrag konden recupereren voor de resterende periodevan het jaarcontract. Er werd voorgesteld om tot de vervaldag de pechverhelping over te zetten op onze 2de auto (waarmee we amper rijden). U raadt het al? Nu krijgen we opnieuw reisbijstand/pechverhelping aangesmeerd en uiteraard kun je dit nu niet meer opzeggen... Vertrouw de klantendienst niet die zogezegd behulpzaam is maar niet doet wat er beloofd wordt en/of plots niet meer weet waarover het gaat. Mails worden ook niet meer beantwoord!