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Unmögliche Firma, freche Mitarbeiter
Unmögliche Firma, Sie versprechen eine Lieferung innerhalb 1 - 3 Tage. Ich bekomme eine Auftragsbestätigung, dann eine email, in welcher behauptet wird, dass ich die Bestellung abgebrochen habe. Beim Anmelden meines zuvor korrekt eingegebenen Accounts wurden keine Bestellungen festgestellt. Dann mein Anruf bei Toms Car HIFI. Der Mitarbeiter wollte noch nicht einmal meine Kundenummer wissen, schnauzte mich sehr unhöflich und unprofessionell an, dass ich so etwas per email klären muss. Dann habe ich durch Probieren festgestellt, dass diese Firma nach meiner Registrierung und Bestellung einfach ab dem Zeitpunkt der Bestellung einfach und ohne meine Erlaubnis die email-Adresse meines Zahlungsverkehrs in die Registrierung aufnahm. Dies ist eine sehr grobe Datenschutzverletzung, da meine Zahlungs-email-Adresse nicht in Werbung etc. verwendet werden darf. Zum Schluss kommt jetzt dazu, dass natürlich die bestellte (angeblich 1 - 3 Tage) immer noch nicht unterwegs ist, ich erhalte keine Sendungsverfolgungsmöglichkeit usw. Bin in den nächsten Tagen nicht erreichbar, also wird die Lieferung entweder verschwinden (Lieferdienst legt ja die Pakete einfach ohne Klingeln vor die Tür) oder die Ware geht zurück und ich bleibe auf den Transportkosten sitzen. Also ich rate dringend davon ab, mit so einer Firma Geschäfte zu machen. Übrigens habe ich mich auch bei dessen Geschäftsführung beschwert. Aber ich bekam natürlich keine Antwort. Dieses kundenunfreundliche Verhalten spricht für diese Firma