Florian Neubauer

Florian Neubauer

Member since Invalid Date
1
Review
1.0
1 out of 5 stars
Average rating

Reviews by Florian Neubauer

TC

TCH

View company profile →

1 out of 5 stars

Update gelöschte Bewertung vom 29.11.2024

Nachdem meine letzte Bewertung zu unrecht gelöscht wurde hier ein neuer Versuch: Mir wurde unterstellt, dass ich die Ware nicht vollständig zurückgesendet hätte – dabei hatte ich das Paket wegen beschädigter Verpackung nicht einmal ausgepackt. Wie zahlreiche Berichte anderer Käufer wiederspiegeln, war das kein Einzelfall. Hinzu kommt, dass entgegen den AGBs des Shops bei vorhandenen Mängeln keine kostenfreie Rücksendung möglich ist. Stattdessen bleibt man auf den Versandkosten sitzen. Der Kundenservice ist ausschließlich per Mail erreichbar. Antworten sind oft sehr patzig, stümperhaft, in schlechtem Deutsch formuliert und wirken teilweise recht kurios. Es ist wirklich Vorsicht geboten!