Asoso
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Katastrophaler Kundenservice
Katastrophaler Kundenservice, der eine weiß nicht was der andere tut. War inzwischen wegen meiner Bestellung die nicht versendet wurde in 8 verschiedenen Live Chats, immer wieder wurde mir eine andere Information gegeben. Mal wird es nachgeliefert, mal ist nichts mehr vorrätig, dann kommt eine email dass es storniert wird aber die Stornierung erfolgt nicht. Einmal wurde mir ein Sendungsverfolgungslink geschickt, der nichtmal zu der Bestellung gehört hat. Habe um ein Entgegenkommen gebeten, wurde abgelehnt. Dafür dass ich für die Premiere Lieferung bezahle finde ich es inakzeptabel dass das Paket nichtmal verschickt wird. Zudem sind bislang alle Mitarbeiter sehr unfreundlich gewesen. Die Rechnung zur Bestellung ist natürlich noch offen.