Éline

Oct 22, 2019

commande non reçue et non remboursée

Après avoir commander un matelas à langer le 2 oct 2019, je me rend compte assez rapidement que la commande a été retourne à l expéditeur sans mm passer par le point relais où il était attendu . Après plusieurs mail et échange téléphonique je demande le remboursement de plein droit de ce colis que je n ai jamais reçu. Nous sommes aujourd’hui le 22oct et je n’ai aucunes nouvelles malgré les relances . Evidement personne ne répond au mail quand il s agit de rembourser les clients. Inadmissible de devoir réclamer sont argent !