TE
Tesla
View company profile →
Ved køb af Tesla får vi…
Ved køb af Tesla får vi indbytningstilbud på nuværende bil, da processen med at overtage den nye Tesla bliver udskudt fra deres side så længe at tilbuddet når at udløbe, trækker de 10.000 kr fra 3 dage før levering af den nye bil. Da vi ringer siger de at det er fordi de har kigget på skaderne igen, men i en mail skriver de at det er pga km standen der nu er 1.000 km højere efter 30 dage. I mailen skriver de at de ikke kan tage ansvar for det. Jeg håber de ændrer holdning, alternativt må vi se om klagenævnet er enige, da første samtale er optaget og at de direkte modsiger sig selv i opkald og mail. Hvad er det for en måde at behandle kunder på der ligger mere end en halv million hos Jer?