Sarah

Jul 8, 2024

Muggen mad!

Her kommer desværre noget ris og vi er meget forarget. Min familie og jeg var at spise på Rib House Slagelse i går lørdag d. 6. Juli med bordbestilling 11.30 til en lækker gang brunch, troede vi… Ét er at vi skulle bede om at få fyldt op, selv af brød, og at de ikke fjernede tallerkenerne som hobede sig op på bordet selvom der ikke var travlt. Det andet er så at den cheesecake der var spist mere end halvdelen af, finder vi er FYLDT med MUG, som i MEGET! Til info så var det en blåbær cheesecake. Toppen er blå, alt andet er hvidt. Der hvor det hvide er, var det fyldt med større og mindre mugpletter i blå og grønne farver, endda med tilgroet mug hår! Jeg kan godt forstå hvorfor nogen måske ikke ville tænke så meget over det, da man kan tro at det er misfarvet på grund af blåbær og at man ikke går ud fra at man bliver serveret muggen mad i en buffet, især i sådan en velrenommeret restaurant som Rib House, hvilket gør at man oftest ikke kigger to gange på det man tager på tallerkenen. Vi siger det selvfølgelig til tjeneren og hun fjerner kagen med det samme og siger selv “ad hvor er det klamt, det kan jeg da godt se!”. Vi har dér mistet appetitten for at gå i gang med desserterne, samt starter tanken om hvor meget af det andet, vi har spist, er gået lang tid over dato og stadig er blevet serveret?? Det med en fuld muggen kage er ikke engang det jeg som sådan vil brokke mig over. Selvom det er noget klamt! Det er attituden på den unge kvindelige, lyshåret tjener. Hun fjerner kagen. Det er det. Ingen undskyldning, intet. Jeg arbejder selv i servicebranchen og ville ALDRIG tage fuld betaling hvis mine gæster havde fundet SÅ muggen mad på buffeten. Jeg ville flove mig! Da vi skal betale kort efter vælger hun at ville tage fuld betaling, og jeg fortæller at det er jeg da noget utilfreds med, især når vi finder muggen mad i buffeten og selv skal fortælle dem, og ikke engang har fået en undskyldning. - Det ødelagde jo hele vores appetit og gjorde at vi da slet ikke har lyst til at komme igen! Hun siger at hun ikke er meget for det, men at hun højest kan give os 10 % rabat, selvom hun “ikke synes vi har ret til det, ja vi fandt det mugne mad men tænk på alle dem der har spist det, de har jo betalt fuld pris, så er det jo ikke fair overfor dem at vi får rabat”. - Jeg er helt forarget over dette, og fortryder så meget min gode pli om ikke at lave en scene foran de gæster der stadig var tilbage i restauranten! Jeg sagde “de har jo kun betalt fuld pris fordi de ikke var bevidste om det, og hvis de var blevet bevidste om det, så havde de nok ikke gladeligt betalt.” Hun trak på skuldrene og var ærligt talt fuldstændig ligeglad. Hun holdt fast ved at sådan var det bare, hun var ligeglad med at vi var utilfredse og lagde ikke det store i at de har serveret muggen kage til alle der kom den dag. “De andre har jo spist den”… Jeg måbede mig efter den kommentar! Jeg sagde at det var jeg godt nok chokeret over at høre og at vi da slet ikke havde lyst til at komme tilbage så, når man både bliver serveret muggen mad og at deres attitude er sådan når man finder den mugne mad. Hvor meget andet er gået langt over dato spurgte jeg. Hun trak på skuldrene og bedte mig om at betale, hvilket jeg gjorde. Vi fik 10 % med den kommentar at hun “egentlig ikke mente vi burde få det”.