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Achtung Betrüger!
Achtung Betrüger! Ich habe im Shop von Toms-Car-Hifi ein Produkt bestellt und im Anschluss eine Bestellbestätigung bekommen. Die Lieferzeit war mit 1-3 Werktagen angegeben. Soweit alles normal. Nach einer Woche ohne weitere Nachricht (Online in meiner Bestellübersicht wird weiterhin "In Bearbeitung" angezeigt) wollte ich mal nachfragen. Telefonisch wird man unfreundlich abgewimmelt. Also per Mail. Als Auskunft kam (immerhin sehr schnell) die Auskunft: Man hätte ja keine Auftragsbestätigung bekommen, die Bestellung sei inaktiv. Nach weiterem Nachbohren wurde dann erst behauptet, Klarna hätte die Zahlung abgelehnt. Dann kam raus, dass für den Artikel eine Mindestbestellmenge vorhanden ist, die aber nirgends vermerkt ist. Man hätte ja keine Auftragsbestätigung verschickt, daher sei der Fall erledigt. Das ganze sehr unfreundlich. Es ist mir rätselhaft, wie man mit einem solchen Verhalten sich als Shop überhaupt über Wasser halten kann. Ich kann nur absolut davon abraten, bei diesem Shop zu bestellen!