OC
Octopus Energy España
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Buena atención y mucha rapidez en la solución.
Había un error en la factura de electricidad de Octopus correspondiente al mes de junio. Llamé una tarde para comentarlo con su servicio de atención al cliente. La verdad es que me atendieron muy bien y con rapidez, nada que ver con mis experiencias previas con otras grandes eléctricas. A la mañana siguiente me enviaron un correo asumiendo el error y confirmando que ya había quedado solucionado, añadiendo la cantidad en cuestión a la batería virtual. Todo muy bien, y sobre todo muy rápido y con una sola llamada.