Cristina Meyer

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Reviews by Cristina Meyer

BI

Bitiba

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2 out of 5 stars

Bitiba ok - wenn es ankommt

Ich bestelle bei Bitiba.es, da ich in Spanien lebe, und gebe die Bewertung hier ab, da es sich prinzipiell um die gleiche Firma handelt - es gibt mW keine separaten Lager in Spanien. Die Artikel sind ok bis gut, decken sich weitgehend mit dem Angebot von Zooplus, hier keine Klagen. ABER die Verpackung ist mässig, idR ist der Karton beschädigt oder nachgeklebt (obwohl nur bei der ersten Lieferung die Ware selbst beschädigt war). Die Lieferzeit beträgt idR ca 2 Wochen. Bedauerlicherweise dauert es teilweise erheblich länger, und die Zuverlässigkeit der Zustellung ist miserabel. IdR erfolgt der Versand mit Paack, und das funktioniert in der Region Cádiz sehr schlecht bis gar nicht. Ich kann nur über die Option "re-embolso" die zustellende Firma auswählen, was 3 € extra kostet. Mit anderen Transportfirmen gab es nie Probleme, mit Paack hingegen regelmässig, egal ob Versand von Zooplus, Barakaldo oder eine andere Firma. Da es nicht keine Möglichkeit gibt, ohne re-embolso (per Nachnahme) die Transportfirma zu ändern, obwohl reklamiert wurde, habe ich Sterne abgezogen. Im übrigen haben mehrere Bekannte von mir, die auch in der Gegend leben, die gleiche Erfahrung gemacht - leider.