Kathrin Witte

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Reviews by Kathrin Witte

XP

XPLORA Mobile AS

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Kundenservice nicht existent

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich das tun. Der Versand ging super schnell, das ist auch das einzige positive was ich sagen kann. Ich habe die Uhr mit XPlora Connect geholt. Alles aktiviert und bis heute 1 Woche später noch keine Rufnummer für die Uhr erhalten. In MeinConnect kann ich mich auch nicht anmelden. Den Kundenservice angeschrieben mit Screenshots. Das war ebenfalls vor ca. 1 Woche. Wie erklärt man das einem Kind, das sich auf die Uhr gefreut hat, sie aber nicht nutzen kann. Da ich nicht die einzige bin, die das Problem hat, grenzt das für mich an Abzocke und null Kundenservice. Die standardisierten Antworten können Sie sich sparen. Nicht quatschen sondern handeln und Kundenservice bieten.