Reisemobile Dörr
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Mit unseren Problemen allein gelassen
Wir haben ein Reisemobil bei der Firma Dörr gekauft. Bei der Abholung wurden wir freundlich bedient und das Fahrzeug war äußerlich in einem sauberen und guten Zustand. Nachdem ich die Motorhaube geöffnet habe, stellten wir fest, dass ein Marder sein Nest im Motor gebaut hatte und die Verkleidung aufgefressen und zerrissen im Motor lag. Auch der Motor war schmutzig. So wie es scheint, wurde das Fahrzeug zur Abholung nur äußerlich gereinigt. Die Motorhaube scheint keiner geöffnet zu haben, sonst hätte man es ja feststellen können. Das Personal versicherte uns, dass man sich um die Behebung des Schadens kümmern würde. Inzwischen habe ich schon dreimal (über 3 Monate) angerufen und es hat sich niemals jemand zurückgemeldet. Schade. Nach dieser Erfahrunge werde ich mein Fahrzeug zukünftig nicht bei dieser Firma warten lassen. Ich habe den Schaden inzwischen auf meine Kosten bei Mercedes reparieren lassen.