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Ich würde nie mehr beim Music Store kaufen
Ich habe 2 Gitarren beim Music Store gekauft.... bei günstigen Gitarren hat auch immer alles geklappt. Hab mir im September 2022 eine PRS Custom 24 um ca. 4.000,- bestellt und auch gleich bezahlt... hab da beobachtet ob die Gitarre versendet wird... da ist leider lange nichts passiert... hab dann nach- nachgefragt, warum trotz Zahlung die Gitarre noch nicht versendet wurde... Dann wurde mit gesagt, dass die Gitarre doch nicht lieferbar ist... Mir wurde dann angeboten eine andere Gitarre zu bestellen.. (die hat dann aber € 1.400,- mehr gekostet) man gibt mir dafür Gutschein von (ich glaub das waren) € 200,-. Hab dann die andere PRS Custom 24 bestellt. Preis war € 5.400,- abzgl. Gutschein € 5.200,-. Die Differenz zu den bereits bezahlten € 4.000,- habe ich sofort bezahlt... Den Versand hab ich wieder verfolgt... das hat ca. 2 Wochen gedauert... als die Gitarre angekommen ist, habe ich festgestellt, dass eine komplett andere "billige Noname" geliefert wurde... Insgesamt waren da schon über 3 Wochen vergangen... Hab sofort angerufen... Versand der bestellten und bezahlten PRS um € 5.200,- wurde mir umgehend zugesagt... nach weiteren 10 Tagen habe ich die bestellte PRS um € 5.200,- noch immer nicht bekommen... Hab dann angerufen... die hatten meine Gitarre noch nicht mal weggeschickt weil die Retoure der falschen Lieferung (natürlich Fehler vom Music Store) nach Wochen noch nicht bearbeitet wurde... Die Gitarre hab ich dann insgesamt nach ca. 7 Wochen nach der Bestellung und Zahlung bekommen... . Nach ein paar Monaten hab ich den Music Store Köln wegen Lack-Problemen an meiner PRS kontaktiert ....obwohl erst noch Bereitschaft zur Schadensregulierung gezeigt wurde, hat man letztendlich ohne Rücksprache bei PRS die Schadensbearbeitung abgelehnt. ICH WÜRDE MEIN LEBEN LANG NIE MEHR BEIM MUSIC STORE kaufen ...Jede Lieferung bei anderen Händlern funktioniert schnell und ohne Probleme ..... Silvano Stockinger