Bitiba
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RESPONDEN ANTE UN PROBLEMA
Cuento mi experiencia tal cual. Ya he hecho varios pedidos a Bitiba por sus precios y no tuve peoblemas. Esta vez ha sido un horror por culpa de GLS, la empresa de transporte. 2 sacos de 12 kilos de pienso perro. Lo típico, te tienen secuestrada en tu domicilio esperando el paquete cuando ves en el "estado" que no lo han entregado porque no estabas @#%$###as. Intentas llamar a GLS y no es que haya muchas llamadas y tengas que esperar, es que te das cuenta de que, por lo menos en GLS Urnieta, tienen m9ntada una grabación que te da la bien venida, te pone música de espera y termina diciendo que "en ese momento no te pueden atender y que dejes tu mensaje en el contestador" vamos, que nunca hay alguien cogiendo llamadas sino unicamente un contestador. Al final dejo mensajesssssss y ninguna respuesta. Llamo a Bitiba, gracias Dios que aquí sí te cogen el teléfono, les cuento y me dicen que se lo van a reclamar, pero que tendré que esperar al día siguiente. DIA SIGUIENTE, exactamente lo mismo. Al final le digo a la de Bitiba que quiero hacer la devolución de mi pedido y quiero mi dinero de vuelta. No sé si ha sido porque pagué con "Pay Pal" o funcionan igual c9n todo el mundo, el caso es que he revibido mi dinero de vuelta. Claro, que quien se atreve a volver a pedir otra vez? YO NÓ