1&1 - Internet & Mobilfunk
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Servicemitarbeiter völlig daneben
Ich habe leider bei 1und1 noch für etwas mehr als ein Jahr einen Festnetzvertrag laufen. Jetzt ist es in den letzten Monaten vorgekommen, dass ich aus Polen angerufen werde, das Gespräch NICHT annehme, sich aber ggf. die Sprachbox einschaltet. Dann werden mir von 1und1 Euro 0,90 berechnet. Deswegen habe ich das Gespräch mit 1und1 gesucht und denen gesagt:" diese Euro 0,90 zahle ich nicht". Antwort: "Dann bekommen Sie einen Schufaeitrag". Glücklicherweise geht das nicht so einfach. Außerdem kam der Spruch: "Schalten Sie doch die Sprachbox aus". Das geht aber nicht, da es sich um einen Firmenanschluss handelt außerdem werden die Gespräche an mein Handy weitergeleitet. Am Schluss des Gespräches wurde mir dann gesagt: "Renter sein und noch frech werden". Dann wurde aufgelegt.