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Unfassbar
Unfassbar. Glasfaseranschluss gebucht, vorher telefonisch wie schriftlich bestätigen lassen, dass mein bestehendes Guthaben und Rabatt übertragen wird. Direkt eine Rechnung ohne Rabatt und Guthaben bekommen. Kundenservice legt einfach auf. Schriftlicher Kundenservice antwortet im schlechten Deutsch mit mehr Rechtschreibfehlern als ein Fünftklässler, ohne auf die eigentliche Frage einzugehen. Immer ein anderer Ansprechpartner. Habe der Rechnung und Lastschrift widersprochen. Mal schauen, was jetzt passiert, zur Not muss sich mein Anwalt darum kümmern.