Nihao Jewelry
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Gute Preise – aber ein System, das Kunden ausnutzt
Ich habe in der Vergangenheit viel bei Nihao Jewelry bestellt und war anfangs wirklich zufrieden. Der Schmuck ist schön, die Preise fair, deshalb hatte ich hier auch schon positiv bewertet. Mittlerweile habe ich aber einfach keine Lust mehr. Bei jeder Bestellung werden die Artikel erst nachträglich auf Verfügbarkeit geprüft was bedeutet: Ihr könnt eure Bestellung machen, aber müsst damit rechnen, dass etliche Artikel storniert werden. Der Versand wird nach Gewicht berechnet – aber wenn die Hälfte der Artikel fehlt, bekommt man die Versandkosten NICHT anteilig zurück! Stattdessen wird nur der Warenwert der fehlenden Artikel als Guthaben aufs Kundenkonto gebucht. Inzwischen habe ich das Gefühl, dass das System bewusst so läuft, um Kund*innen zum erneuten Einkauf zu zwingen – denn ihr habt ja Guthaben. Aber dann bestellt man wieder, zahlt wieder Versand… und wieder fehlen Artikel. Es ist ein Teufelskreis und wirkt zunehmend wie ein Trick! Ich bin enttäuscht und werde dort nicht mehr bestellen. Guter Schmuck bringt nichts, wenn man sich als Kunde ausgenutzt fühlt.