IMO Car Wash
Read all reviews for IMO Car Wash →
Ødelagde forskærm på min relativt nye bil.
Kaldte mig en løgner.. Har vasket min bil af flere omgange hos IMO, og har været ok tilfreds. Men sidste gang den "kørte" igennem vaske hallen, vippede en af børsterne ind over min bil, maskinen gik i stå, og den skulle rives manuelt tilbage. Da jeg tjekkede for skader var forenden af min nye bil ridset, og den søde unge (og fortvivlede) unge mand, hjalp mig med at udfylde en skades-anmeldelse. Han fortalte at det var sket flere gange, og maskinen snart skulle repareres. Svaret der kom tilbage fra virksomheden lød følgende (læs neden for). Syntes det er uklædeligt, og jeg bliver mellem linjerne kaldt en løgner. Svar fra IMO Tak for din henvendelse. Vi forstår, at det kan være frustrerende at opleve en skade i forbindelse med en bilvask, og vi har behandlet din sag grundigt. Vores tekniske afdeling har gennemgået din anmeldelse og de tilgængelige oplysninger fra den pågældende dag. Vi kan bekræfte, at vores vaskeanlæg fungerede som normalt, og at flere biler blev vasket både før og efter din bil uden lignende anmeldelser. Børsterne i vores anlæg er fremstillet af et skånsomt materiale, der er designet til ikke at forårsage skader på bilers lak, ruder eller andre dele. På baggrund af vores undersøgelse kan vi desværre ikke imødekomme din klage, og vi må derfor afvise skadeanmeldelsen. Vi beklager, at vi ikke kan give dig det svar, du havde håbet på, men vi står naturligvis til rådighed, hvis du har yderligere spørgsmål.