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1&1 - Internet & Mobilfunk
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Wenn ich null Sterne vergeben könnte
Wenn ich null Sterne vergeben könnte, würde ich das tun. Seit über einem Jahr habe ich mit ständigen Internetabbrüchen zu kämpfen – teilweise stündlich. Der Kundenservice? Praktisch nicht vorhanden. Jedes Mal nur Vertröstungen, Weiterleitungen, technische „Tests“, die nichts bringen – und keinerlei echte Lösung. Man zahlt für eine Leistung, die nicht erbracht wird, und wird als Kunde komplett allein gelassen. Kein Interesse daran, das Problem wirklich zu beheben.