Pay.
Read all reviews for Pay. →
Nooit verwacht, toch (terug) gekregen...
In 2021 heb ik een online bestelling geplaatst bij Websa. Door enorme leveringsvertraging besloot ik mijn bestelling te annuleren maar het aankoopbedrag van 180 euro is nooit teruggestort op mijn rekening. Ook niet na het inschakelen van een incassobureau. Bij gebrek aan energie (ik ben chronisch ziek) besloot ik het er maar bij te laten zitten. Totdat ik online eenzelfde soort verhaal las en diegene adviseerde om contact met Ipay op te nemen, want deze persoon had zijn aankoopbedrag weten terug te krijgen via Ipay. Ondanks dat het een betaling betrof uit 2021 en het bankrekeningnummer waarmee ik de betaling had gedaan inmiddels is opgeheven, heeft Ipay het toch voor mekaar gekregen om na uitgebreid speurwerk mijn betaling te kunnen koppelen aan door mij verstrekte gegevens. Ik kreeg een hele vriendelijke terugkoppeling van Lars met de mededeling dat mijn geld in de loop van volgende week gestort zou worden. Vervolgens stond het bedrag stond na 1 werkdag al op mijn rekening! Chapeau! Ik gaf het weinig kans maar ben zo blij dat het Ipay gelukt is. Ik hoop dan ook dat Ipay nog veel gedupeerden mag helpen.