Internet-Bikes
View company profile →
Waardeloze service
We hebben hier voor onze zoon van 3 jaar zijn eerste fiets gekocht. In het verleden ook al een fiets voor onze dochter hier gekocht en die ontvingen we met lakschade. We kregen wel wat verf toegestuurd om dit bij te werken. De fiets voor onze zoon vertoonde meer gebreken, er zaten flinke slagen in beide wielen, het voorwiel was het ergst. Na dit per mail kenbaar te hebben gemaakt werd er meteen verwezen naar de montageservice, dat we daar geen gebruik van hadden gemaakt en werd er een filmpje meegestuurd hoe de spaken te spannen. We hebben de fiets naar de lokale fietsenmaker gebracht en zelfs hij kon het probleem niet verhelpen. Dit vervolgens teruggekoppeld naar Internet Bikes...we moeten de fiets om eigen kosten maar retour sturen dan zullen hun specialisten ernaar kijken. Wij gaan de fiets niet van ons kind afpakken en retour sturen! Service was geweest om twee nieuwe wielen te sturen en te vragen de kromme wielen retour te sturen. Nee op eigen kosten retour sturen en vervolgens de montagekosten betalen! Nooit meer voor ons!