XPLORA Mobile AS
View company profile →
Vi har hatt en Xplora Play 6
Vi har hatt en Xplora Play 6, men har i perioder vært lite brukt. Følger at prisen du betaler for et abbonement for en klokke burde være lavere enn for mobil, eller ihvertfall dersom man benytter seg av den lite. Dette er jo et produkt rettet mot barn og har kun vært benyttet i perioder, så har det gått måneder der vi kun har betalt abbonement. Det kan man jo si at er vår egen skyld, men dette er somsagt rettet mot barn og behovet vil variere. Det er heller ingen god måte å pause abbonementet på. Man må i såfall avslutte abbonementet og deretter bestille nytt sim kort, og få nytt telefonnummer. Reagerer på at når jeg sier opp et abbonement som er forhåndsbetalt for 12 måneder så avsluttes det før den forhåndsbetalte periode er utløpt. Dette konseptet er egentlig bra, men det kunne vært så utrolig mye bedre om man hadde lagt inn disse mulighetene. Ellers fungerer produtet egentlig bra nok det, GPSen viser noenlunde hvor barnet er, om enn ikke helt oppdatert bestandig. Ringefunksjonen har fungert bra. Barnet har gått over til mobil fra sent desember. Virker alt i alt som om de prøver å cashe inn raske penger her istedenfor å utvikle produktet, kundeservice og kundeopplevelsen.