Reisemobile Dörr
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Nie mehr ein Fahrzeug bei der Firma Dörr
Meine Frau und ich haben im Mai 2020 bei der Firma Dörr in Bliesen ein Wohnmobil gekauft, nachdem wir kompetent und geduldig beraten wurden. Die Markise wurde nachgerüstet und erwies sich beim ersten Gebrauch als untauglich. Außerdem gab es noch einige z.T. relevante Reklamationen. Diese wurden im September 2021 der Fa. Dörr mitgeteilt mit der Bitte um schnelle Abhilfe, da die nächste Reise bald anstand. Ein Mitarbeiter, der nicht mehr bei dieser Firma arbeitet, antwortete uns, dass die Firma Pössl die benötigten Ersatzteile nicht liefern könne und bat uns um Geduld. Im Dezember erinnerten wir per e- mail erneut an unsere Reklamationen, nur um zu erfahren, dass der betreffende Sacharbeiter nicht mehr bei Firma Dörr arbeite, unser Anliegen jedoch wohlwollend bearbeitet würde und wir weiterhin geduldig bleiben sollten. Jetzt ist Ende Januar 2022, eine erneute Mail an die Firma Dörr, mit dem Hinweis auf das Ende unserer Geduld und der Ankündigung rechtlicher Schritte, wurde bislang nicht beantwortet. Da bleibt uns wohl nur der ärgerliche Gang zum Rechtsanwalt. Denn wir wissen nicht, ob jemand bei Dörr überhaupt unsere Reklamation an Pössl weitergeleitet hat und das Ende der Garantiezeit naht...jedenfalls nie mehr ein Fahrzeug bei der Firma Dörr!!!