SI
SILVAN
View company profile →
Jeg bestilte fire varer online med…
Jeg bestilte fire varer online med forventet levering onsdag d. 2. juli. Det er helt fair, hvis levering bliver en smule forsinket. det forstår man som kunde. Men da jeg henter pakken, er der kun én vare i den. Jeg får ingen besked om, at ordren er delt op, eller hvor mange pakker jeg skal forvente. Jeg står nu uden de tre resterende varer og uden nogen som helst overblik. Det burde ikke være mit ansvar som kunde at skulle gætte mig frem og bruge tid på at finde ud af, hvad der foregår. Det er både frustrerende og tidskrævende, og det trækker desværre helhedsoplevelsen gevaldigt ned. Jeg havde forventet tydeligere kommunikation. Især når man har lagt en større ordre og betalt en god sjat penge.