XPLORA Mobile AS
View company profile →
Helt umulig å få tak i kundeservice og hjelp.
Hatt en xplora 6play i 6 måneder. Fungerer greit nok til å ringe med i hverdagen men posisjonen på kart virker aldri så det er bare tull. Når det kommer til service og hjelp hos xplora må jeg si det er bortimot det dårligste jeg har vært borti. Plutselig finner de på at klokken har blitt brukt for mye de siste dagene så da sperrer de den for sikkerhets skyld. Det er jo sommerferie og ungene er ute å springer hele dagen. Men da å få tak i de for å få åpnet den igjen er helt umulig. Livechat med mennesker og telefon er stengt på grunn av stor pågang og da er det bare kontaktskjema som er mulig men der får du ikke hjelp på en stund. Var rett og slett dum som kjøpte enda en klokke da jeg hadde samme opplevelsen med Go3 klokken. Så jeg skulle ønske det var alternative klokker å få kjøpt for konseptet er genialt.