Irene Trani

Aug 26, 2023

Buonasera,

Buonasera, vivo a Roma e negli ultimi due anni ho provato invano a chiedere un appuntamento al negozio Mitsubishi assistenza impianti condizionamento di via Marco Valerio Corvo. Ho telefonato, parlato con un' impiegata poco disponibile e poco cortese, ho spiegato quale era il problema e richiesto la consulenza di un vostro professionista. In tutti e due e casi mi è stato risposto che a causa delle molte richieste di intervento sarei stata richiamata. Poiché non venivo contattata, ho provato a richiamare e ho avuto di nuovo la promessa di essere contattata al più presto ( l'intervento mi era stato garantito in 12 giorni) ma niente, nessuno ha mai chiamato. L'impianto centralizzato di condizionamento che ho ha bisogno di una revisione completa e probabilmente anche di qualche miglioria e non capisco come un'azienda seria ed affidabile possa affidarsi a impiegate così inadeguate e controproducenti. La scortesia, l'indisponibilità e l'indifferenza nel rispondere non vi fanno buona pubblicità. Proverò a contattare un altro vostro punto vendita nella speranza che l'esperienza oltremodo negativa avuta con quello di via Marco Valerio Corvo a Roma sia solo un caso. Vi ringrazio per la cortese attenzione ed invio i migliori saluti.