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Sles Brundle

Sles Brundle

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4
Reviews
1.3
1.25 out of 5 stars
Average rating

Reviews by Sles Brundle

VO

Volkswagen Financial Services

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1 out of 5 stars

Kundenservice nicht vorhanden

Kurz vor Ablauf der Fahrzeugreparaturversicherung haben wir ein Schreiben von VWFS bekommen in der eine Anschlussversicherung angeboten wurde. Wir sollten dazu eine Webseite der VWFS besuchen und die Daten des Altvertrags eingeben, um den Anschlussvertrag zu berechnen. Leider war die Webseite fehlerhaft, es wurde immer wieder "Für die eingegebene HSN / TSN wurde kein Fahrzeug gefunden" ausgegeben, obwohl ich die Daten exakt wie im Angebotsschreiben eingegeben habe. Ich habe mich dann per Mail an den Kundenservice vnn VWFS gewandt. Eine automatische Eingangsbestätigung kam sehr schnell. Dann kam innerhalb von 8 Tagen gar nichts mehr. Aus meiner Sicht funktioniert der Kundenservice bei VWFS gar nicht. Mit so einer Versicherungsgesellschaft will ich nichts zu tun haben. Wie soll das erst im Schadenfall aussehen? Nachtrag zur Antwort von VWFS: Das Social Media Team von VWFS hat sehr schnell geantwortet, der Kundenservice von VWFS hat bzgl. meiner Anfrage auch nach 2,5 Wochen nicht geantwortet. Mir scheint, dass VWFS nur an einem schönen Schein interessiert ist, aber an der Kundenzufriedenheit nicht wirklich. Die Formulierung "Es tut uns leid, dass es bei der Eingabe Ihrer Fahrzeugdaten auf unserer Webseite zu Herausforderungen kam" muss man sich auch mal auf der Zunge zergehen lassen. Es gab für mich keine Herausforderung, die Seite hat zu diesem Zeitpunkt einfach nicht funktioniert.

NE

Netto Marken-Discount

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1 out of 5 stars

Erstattung nach Widerruf dauert ewig

Online ein teures Gerät bestellt. Beschädigtes Gerat erhalten (aufgrund des Schadens komplett nicht nutzbar). Fristgerecht den Kaufvertrag widerrufen. Laut AGB sollte Rückversand kostenlos sein. Da sich Netto auf den Widerruf auch nach Nachfragen nicht meldete, habe ich das Gerät auf eigene Kosten nachverfolgbar zurückgeschickt. Die Rückersattung des Kaufpreises hat Monate gedauert, die Rückversandkosten hat Netto nicht erstattet. Die Kommunikation mit dem Kundendiest war extrem zäh und wenig hilfreich. Schlussendlich habe ich mein Geld erst bekommen, nachdem ich bei Paypal einen Konfliktfall eröffnet habe.

ME

meinschiff.com | TUI Cruises

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2 out of 5 stars

Masse statt Klasse

Wir hatten eine 10-tägige Reise auf der Mein Schiff 6 nach Skandinavien.Meiner Meinung nach stimmt bei tuicruses das Preis-/Leistungsverhältnis gar nicht. Das All Inclusive mag viele ansprechen, wer aber nicht darauf aus ist, sich ständig volllaufen zu lassen zahlt für die Trinkfreudigen mit. Bei den Getränken ist mir aufgefallen, dass extrem viel Eis und Wasser in den Gläsern ist. Der Service ist unaufdringlich zurückhaltend ;-). Ich erwarte auf einer Kreuzfahrt am Tisch bedient zu werden (war möglich, aber schleppend) und nicht mich an der Bar anstellen zu müssen. Das Essen ist aus meiner Sicht auf Kantinenniveau, in mancher Betriebskantine habe ich schon besser gegessen. Die Auswahl erscheint großzügig, ist aber nach ein paar Tagen schon recht langweilig. Hier geht es auf Quantität und gar nicht auf Qualität. Fleisch extrem durchgebraten und zäh oder in einer undefinierbaren Soße verkocht. Mit Gewürzen wird extrem gespart, alles schmeckt fad. Nachwürzen mit Salz und Pfeffer rettet es dann auch nicht. Pizzateig extrem trocken (erinnerte an die Hartkekse der Bundeswehr), Belag bestand aus Tomatensoße (vermutlich aus dem Eimer), geriebenem Käse (wohl aus der Tüte) und billigstem Formfleischschinken. Jeder billige Schnellimbiss kann das besser. Pommes entweder verbrannt, latschig oder kalt (oder alles zusammen). Obwohl AI, gibt es doch an jeder Stelle Zuzahlungen. 6,90 € Zuzahlung für eine Pizza auf der ein paar Bröckchen Gorgonzola verteilt werden halte ich bei AI für unverschämt. Lektor an Bord eine einzige Katastrophe. Da wir schon öfter nach Norwegen gefahren sind, haben wird uns an manchen Stellen gefragt, ob der Lektor sich überhaupt über das Zielgebiet informiert hat. Bei der Ausfahrt aus dem Geirangerfjord gar keine Information seitens des Lektors. Dafür gab es häufig nervige Durchsagen, wo man denn heute sein Geld ausgeben kann. Hatte schon eine gewissen Touch von Kaffefahrt. Unterhaltung war IMHO platt und einfach gehalten. Eine Band gab es zwar, aber die hat wenig tanzbare Musik gespielt. Drei Paare auf der Tanzfläche war dann schon viel. In Göteborg lag das Schiff außerhalb, also 15 € für den Shuttlebus. Das ist OK, nicht aber die schlechte Organisation. Auf der Hinfahrt mussten wir eine knappe Stunde auf den Bus warten, bei der Rückfahrt eine 3/4 Stunde. Es wollten halt bei der kurzen Liegezeit alle gleichzeitig in die Stadt und es standen viel zu wenig Busse bereit. In Kopenhagen hatten wir auf der Rückfahrt ein verratzten Stadtbus ohne Klimaanlage, da hat die Fahrt schon die Sauna ersetzt. Insgesamt würde ich beim nächsten Mal AIDA nehmen. Die sind auch nicht besser, aber deutlich günstiger.