1&1 - Internet & Mobilfunk
View company profile →
Vorsicht Telefonabzocke!!
Vorsicht Telefonabzocke!!! Nach über 10 Jahren als Kunde bei 1&1 wurde ich an meinem Geburtstag (!!!) angerufen für eine "Vertragsanpassung". Ende vom Lied war, dass mir ein zweiter Vertrag angedreht wurde. Bis ich das gemerkt hatte, war die Kündigungsfrist abgelaufen und ich musste meinen alten Vertrag kündigen. Nummer also weg. Anstatt mir zu helfen würde ich vom Kundendienst lang gemacht, weil ich es so spät gemerkt hatte. Meine alte Nummer war auch recht schnell abgeschaltet und die neue Sim habe ich erst nach 3 Anrufen erhalten. Handy funktionierte 2 Wochen nicht. Kulanz bei 1&1 null, Kundendienst nicht hilfreich. Das einzige, woran der interessiert war, war mir DSL zu verkaufen. Nie wieder werde ich mit dieser unseriösen Firma eine Vertrag schließen. Sobald ich kann, wird gekündigt. Und das nach mehr als 10 Jahren... Hätte gerne 0 Sterne gegeben.