MAKEUP
View company profile →
Испачканные товары.
Заказ пришел весь испачканный в какой-то желтой субстанции, похожей на кондиционер или крем, хотя в посылке не было никаких жидких продуктов (только тушь и пудра). На самих товарах отсутствовала защитная пленка или скотч, что тоже вызывает вопросы. Я понимаю, всякое бывает, и сразу обратилась в поддержку с просьбой решить ситуацию. Вместо замены мне предложили скидку на следующий заказ. Я вежливо отказалась и повторила просьбу об обмене — но после этого никакого ответа от менеджера не последовало. Очень приятно 🙂↕️