Lyca Mobile IT
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un disastro
un disastro, dopo aver avuto qualche difficoltà con il passaggio del primo numero a Lyca gli altri 3 sono andati via lisci. Per un paio di mesi qualche qualche fastidio con la qualità della linea e della connessione. Ma il peggio doveva ancora arrivare. Dopo 2 mesi dalla prima attivazione scattava il rinnovo del piano: avevo inserito la carta e l'opzione del rinnovo ma il giorno stesso arriva un messaggio che il rinnovo non è andato a buon fine e rimango senza linea sul cel di mio figlio. Dopo aver chiamato 2 vote e aperto un ticket e scritto 3 email al customer service ho ricevuto la prima risposta dopo 12gg. Per mia fortuna dopo 4 giorni di completo silenzio di Lyca ho spostato tutti e 4 i numeri a un nuovo operatore prima che scadessero i rinnovi anche degli altri 3 numeri. Un disastro su tutti i fronti. Inaffidabile.