Manuela

Sep 15, 2025

In 20 anni, mai un problema

Sono cliente Fineco da 20 anni e non potrei essere più soddisfatta. Metto 5 stelle solo perché non se ne possono mettere di più. Il sito funziona alla perfezione, è chiaro e intuitivo, e ogni volta che ho avuto bisogno di supporto ho ricevuto assistenza puntuale: via mail entro un giorno, e al telefono subito. In vent’anni non ho mai avuto un problema di nessun tipo. Il canone è assolutamente ragionevole e la possibilità di prelevare in tutte le banche d’Italia è un vantaggio enorme. Li ho visti all'opera sia nelle operazioni comuni, sia in aspetti più delicati come le successioni e la clonazione della carta di credito: servizio impeccabile sotto ogni aspetto. Mi trovo così bene che ho fatto aprire il conto Fineco anche ai miei familiari, tutti soddisfattissimi. Proprio di recente ho potuto confrontare l’esperienza con un’altra banca, San Paolo, dove sono stato costretto ad aprire un conto per via del mutuo: il personale in filiale è completamente impreparato, l’esatto opposto di quanto ho sempre trovato in Fineco.