Freedom Internet
View company profile →
Hopeloos...
Hopeloos.... TV hapert continue, of helemaal geen beeld, of geen beeld met hakkelend achtergrond geluid. Modem uitgetrokken en weer ingestoken, amino kastje gereset... helpt niet. Bij de voetbalwedstrijd Nederland, geen npo 1... en vaker geen rtl 4 - rtl 5 en sbs 6. Gemaild, geen antwoord. Gebeld, probleem uitgelegd. Antwoord: zelf ff inloggen op je modem via een bekabeld apparaat (wie heeft dat nog?) en kijken of daar misschien een update klaarstaat... da's dus geen service, op afstand kunnen ze blijkbaar niets. Gelukkig kunnen we overstappen en tot die tijd maar kijken welke zenders het wél doen... 15-08-2024 Uiteindelijk heeft freedom mijn modem toch van afstand kunnen updaten, de zenders haperen tot nu toe niet meer. En een credit factuur uit coulance voor het ongemak. Jammer dat dit zo'n weg moet gaan en zo'n tijd heeft moeten duren.. Waarom niet meteen op afstand geüpdatet?