Novum Hotels
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unfelxibels und unfreundliches Hotel in Berlin
Ich habe im Select Hotel in Berlin gebucht und musste auf grund der aktuellen Coronabedingungen 8 Tage vor meiner Anreise stornieren - Dies war nicht möglich und meine Kreditkarte wurde zu 100 % belastet und nicht nur mit der zimmerrate sondern es wurden auch 13,90 € für das Frühstück abgebucht - das finde ich schon sehr frech - ich war ja nicht mal da. Habe dort hingeschrieben und mich erklärt, aber die sind da unerbittlich und total kundenunfreundlich - in meiner Firma sind meine Mitarbeiter deutschlandweit unterwegs - diese Hotelkette wurde bei mir gesperrt - denn alle anderen Hotels sind durchaus bereit uns in diesen Zeiten entgegen zukommen - Novum Hotels oder Select Hotels werden nie wieder gebucht bei uns!!!