Freedom Internet
View company profile →
Vooral positieve ervaringen met Freedom
Eerlijk gezegd kan ik weinig met de negatieve reviews. Er kan natuurlijk altijd iets mis gaan en dat is vervelend maar "shit happens" nou eenmaal. Zelf ben ik al vanaf de oprichting lid van Freedom omdat hun filosofie met betrekking tot privacy mij enorm aanspreekt. Ik heb onlangs (mei 2024) voor het eerst in al die jaren een probleem gehad met mijn glasvezelverbinding. Het oplossen daarvan heeft nogal een tijdje geduurd (ongeveer een week) Daarover was ik ook teleurgesteld maar ik realiseerde mij wel dat dit een KPN aangelegenheid was. Het glasvezel signaal kwam helemaal niet binnen en ja, dan is ook Freedom afhankelijk van de snelheid waarmee KPN het probleem oppakt. 😡 Ik kreeg vanzelfsprekend een vergoeding voor die week zonder internet. Hetzelfde geldt in meer of mindere mate voor TV. Canal Digital is geen geweldige TV-provider maar ik heb wel de indruk dat Freedom voortdurend druk uitoefent om daar verbetering in aan te brengen en op dit moment is ook de kwaliteit van Canal Digital TV, aanvaardbaar. Om alles optimaal te houden heb ik vorige week wel de nieuwe Fritzbox aangeschaft. Kortom Freedom krijgt van mij vijf sterren! Freedom komt toch ook niet voor niks voortdurend als beste provider uit de bus bij de Consumentenbond?