XPLORA Mobile AS
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Korrigierte Bewertung
Xplora verkauft Kinderträume, zerstört aber im gleichen Zug die Kinderträume ! Die Uhr meiner Tochter ist 4 Monate alt und ist aus 50cm heruntergefallen. Dadurch ist das Display gebrochen. Leider meldet sich niemand von Xplora wie man oder ob man die Uhr reparieren lassen kann. Weder auf die langwierige Kontakt-Aufnahme mit dem Online Roboter bringt eine Antwort, weder emails an Xplorer. Unsere Tochter fragt täglich ob sich jemand gemeldet hat. So geht man nicht mit Kunden um. Das ist wirklich sehr Schade. Heute am 11.10.2024 korrigieren wir unsere Bewertung. Mittlerweile haben wir eine neue Uhr von Xplora bekommen. Der Kundenservice hatte sich ja anfänglich nicht gemeldet. Nachdem dieser aber aktiv war, ging es zügig weiter und wir konnten eine neue Uhr zum halben Preis erwerben. Wir hoffen jetzt , dass diese nach einmaligen fallen lassen nicht auch wieder kaputt geht.